VCtel - Kết nối niềm tin - phát triển bền vững chuyên nghiêp, Thương hiệu “VÂN CHUNG” và “VCtel” cùng logo đã được bảo hộ độc quyền bởi Cục Sở hữu Trí Tuệ Việt Nam theo văn bằng số 77628.
Xác định lĩnh vực Viễn thông nhưng sản phẩm không phải là điện thoại di động - mặt hàng thời thượng và mang tính đại chúng, tổng đài điện thoại mang tính đặc thù cao, không phải mặt hàng phổ thông. Sản phẩm và dịch vụ của Vctel liên quan nhiều đến các hiểu biết về kỹ thuật nên đối tượng khách hàng phải là những người có hiểu biết ít nhiều về kỹ thuật, đa số là IT của các đơn vị. Nhu cầu về tổng đài điện thoại thì có nhưng thói quen tìm đến các bưu điện nhà nước tồn tại lâu năm rất khó thay đổi.
